Il est très peu probable que vous entendiez un « je ne sais pas » de la bouche de la personne qui gère votre web marketing et pourtant, vous vous doutez bien qu’il est parfois compliqué de répondre aux questions précises de certains sites, notamment lorsqu’il faut jongler entre plusieurs clients.
Ainsi, vous avez probablement déjà entendu un de ces mensonges/excuses et il est également très probable que tout soit passé naturellement. Voici donc un condensé des meilleurs mensonges des web marketeurs.
Avec cet article, je surfe ainsi sur la vague, non pas du désormais célèbre inculte du référencement, mais des « Dans le web, on ne dit pas », publié tout d’abord ici, puis repris par Sylvain d’Axe-Net pour une version SEO.
Voici donc, sans ordre particulier, les dix mensonges que vous avez surement entendu auparavant ou que vous entendrez un jour ou l’autre :
1. Hm… Ce n’est pas la meilleure pratique
Autrement dit : je n’avais jamais entendu parler de la technique (outil, site, etc.) que vous me suggérez mais j’essaye de garder un maximum de crédibilité vis-à-vis de mon statut de spécialiste que j’arbore fièrement.
2. On n’a pas eu beaucoup de clics mais c’est favorable pour votre branding
Traduction littérale : je vous avais promis de nombreuses ventes mais j’ai complètement raté la campagne. Je vous affirme ainsi quelque chose de difficilement mesurable afin de garder un minimum de crédibilité.
3. On devrait préparer un audit des différentes opportunités qui s’offrent à vous pour l’année à venir
Autrement dit : je n’ai pas la moindre idée de ce qu’on peut faire pour vous mais je suis bien décidé à vous faire casquer un maximum et jusqu’à la fin.
4. J’étais justement en train de m’en occuper
Ou encore : j’avais complètement oublié et j’ai une flemme pas possible mais puisque vous insistez autant, je vais m’en occuper tout de suite. Ou demain.
5. Hm… Ca peut éventuellement marcher
Autrement dit : je suis à peu prêt sur que cette initiative est vouée à l’échec mais puisque vous insistez autant, on va mettre la campagne en ligne et je me ferai un plaisir de vous indiquer point par point en quoi vous avez eu tort.
6. L’algorithme de Google a évolué, ce qui explique cette chute de positionnement
Traduction littérale : je n’ai pas la moindre idée de ce qui a bien pu se passer. Peut-être que Google n’a pas apprécié le spam la soumission massive de commentaires sur des blogs et les quelques liens que j’ai acheté pour vous.
7. Vous avez gagné 14 positions sur votre principal mot clé sur Bing !
Ou encore : Rien à signaler en ce qui concerne votre SEO
8. Le test A/B a été corrompu, donc nous devons le relancer
Autrement dit : j’ai mal configuré le test A/B et j’ai malencontreusement redirigé la moitié de vos visiteurs vers les mentions légales. Je dois donc tout recommencer.
9. Il a été prouvé à maintes reprises que cela peut jusqu’à doubler vos ventes
Traduction littérale : j’ai lu sur un blog il y a quelques semaines que cela avait fonctionné pour un site américain.
10. Ca a marché pour moi !
Traduisez par : je n’ai pas encore eu l’occasion de mettre cela en œuvre sur mon site mais je suis persuadé que si je le faisais ça fonctionnerait !
Voilà, vous connaissez désormais les signaux tacites que vous envoient les marketeurs et peut-être que la prochaine fois que cela arrivera, vous comprendrez alors ce qui se cache derrière ces belles paroles.
N’oubliez pas que bien que le marketing se résume parfois à beaucoup de mots pour pas grand-chose, c’est pourtant quelque chose d’ultra bénéfique pour tout site web et un passage obligé vers l’optimisation et l’augmentation des conversions et des acquisitions de clients.
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